Zuletzt bearbeitet am 10.07.2024 um 18:57:41 durch Sachkunde24-Redaktion.
- Name:
- DIN EN ISO 18295
- Titel (Deutsch):
- Kundenkontaktzentren (CCC)
- Titel (Englisch):
- Customer contact centres
- letzte Aktualisierung:
- 2017
Hinweise der Redaktion
| Titel | letzte Änderung |
|---|---|
| S24-Produktbeschreibung (Prototyp-Design) | 14.04.2025 12:21 |
Beschreibung
DIN EN ISO 18295-1 - Teil 1: Anforderungen an Kundenkontaktzentren (2017)
DIN EN ISO 18295-2 - Teil 2: Anforderungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Kundenkontaktzentren (2017)