Verweis auf die übergeordnete Normensammlung ISO/IEC 19770

Inhalt

Vorwort
Einleitung

1 Anwendungsbereich

2 Normative Verweisungen

3 Begriffe und Definitionen

4 IT Asset Management (ITAM) und Software Asset Management (SAM)

4.1 Einführung
4.2 Die Notwendigkeit, Software-Assets zu verwalten
4.2.1 Allgemeines
4.2.2 Direkte Vorteile
4.2.3 Kostenkontrolle
4.2.4 Risikomanagement und Risikominderung
4.3 Grundlegende Prinzipien
4.4 Beziehungen zu den in anderen Normen definierten Grundsätzen
4.4.1 Einleitung
4.4.2 Beziehung zu den DIN EN ISO 9001-Grundsätzen
4.4.5 Beziehung zu den DIN ISO 55000-Grundsätzen
4.5 Grundsätze für Prozessdefinitionen
4.6 Bewertung der Konformität von Prozessdefinitionen
4.7 Grundsätze für Informationsstrukturen
4.8 Bewertung der Konformität von Informationsstrukturdefinitionen
4.9 Kritische Erfolgsfaktoren

5 ITAM-Normenfamilie

5.1 Allgemeine Informationen
5.2 Normen zur Spezifikation von Prozessen
5.3 Technische Berichte mit Leitlinien für Prozessnormen
5.4 Normen zur Spezifikation von Informationsstrukturen
5.5 Technische Berichte als Leitfaden für Informationsstrukturnormen
5.6 Überblick über Normen

Literaturverzeichnis