Für diese Norm ist das Gremium KDL 435-04 AK "Management von Lebenszyklusmodellen in Produkt-Dienstleistungssystemen" im DIN zuständig.

Vermerk: eng verknüpft zur DIN EN IEC 60300-1 - Entwurf

Diese Spezifikation gilt für das Lebenszyklusmanagement von Produkt-Dienstleistungssystemen.

Die Spezifikation richtet sich insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, an Produkt- und Portfoliomanager, Strategieverantwortliche sowie Unternehmensentwickler.

Die in der Spezifikation erläuterten Modelle und Vorgehen sollen branchenübergreifend anwendbar sein und sind als Entscheidungshilfe zu verstehen. Ziel ist es, die strategische Planung und Entscheidungsfindung in den Themengebieten des Produkt- und Dienstleistungsmanagements, der Kostenrechnung, des Informationsmanagements sowie der Bestimmung von Reifegraden zu unterstützen.

Inhalt

Vorwort
Einleitung

Anwendungsbereich

Normative Verweisungen

Begriffe

• Produkt-Dienstleistungssystem
• Lebenszyklus
• Lebenszyklusmanagement
• Lebenszykluskosten
• Lebenszykluskostenermittlung
• Reifegradmodell

Grundlagen

• Szenarien der Leistungserbringung
• Unternehmerische Zielgrößen
• Unternehmerische Erfolgsfaktoren
• Lebenszyklus von Produkt-Dienstleistungssystemen
• Reifegradmodell

Management von Produkt-Dienstleistungssystemen

• Anwendungshinweise
• Auswahl der Szenarien
• Verknüpfung von unternehmerischen Zielgrößen und Erfolgsfaktoren
• Ermittlung von Informationsbedarfen, Erlös- und Kostenstrukturen entlang des Lebenszyklus von Produkt- und Dienstleistungssystemen
• Entwicklungsphase
• Vertriebsphase
• Nutzungsphase
• Nachnutzungsphase
• Phasenübergreifende Zusammenstellung und Analyse der Daten
• Bestimmung des Reifegrades

Checklisten & Leitfäden (informativ)

Literaturhinweise